Ancora oggi persistono nelle Rsa importanti e anacronistiche disparità di amministrazione, organizzative e sulla gestione delle strategie relazionali tra residenti, parenti ed equipe professionale. Questo malgrado esistano direttive provinciali, norme e regolamenti comuni, nate per garantire standard di qualità e uniformità in tutto il settore, che però non tutte le Rsa applicano. Ancora oggi ci vengono segnalate restrizioni e rigidità negli orari concessi alle visite di parenti e amici, divieti di assistenza al pasto per i familiari, mancata partecipazione alla definizione dei piani di assistenza individualizzata dei residenti. La parte che più soffre di questa situazione sono i residenti, che scontano i disservizi e le rigidità gestionali con i familiari, assenza di serenità e possibilità di incontro con i loro cari.

Volgendo uno sguardo in avanti – conclude l’associazione - offriamo una prospettiva di miglioramento, che faccia tesoro dell’esperienza di 5 anni, che sia volta a migliorare la vita dei residenti valorizzando l’incontro e la partecipazione con i propri cari. Per migliorare questo meccanismo è necessario innanzitutto rivedere il modello partecipativo dei residenti e loro cari nella vita quotidiana e organizzativa della Rsa, che queste possano diventare vere case di vita, aperte al territorio, spazi di accoglienza e condivisione dove le voci di tutti i soggetti coinvolti possano essere attivamente ascoltate e valorizzate”.