TRENTO. Il cambio di gestione dell'assistenza domiciliare rischia di lasciare un segno proprio dove la continuità è più importante: nelle case delle persone fragili. A poche settimane dall'avvio del nuovo servizio affidato al Consorzio Blu, emergono segnalazioni di disagio e preoccupazione da parte di alcune famiglie e di professionisti che seguono quotidianamente i pazienti. I timori riguardano soprattutto l'organizzazione degli interventi, la continuità assistenziale e la sicurezza delle persone prese in carico. A dare voce alle criticità è la consigliera provinciale Paola Demagri (Casa Autonomia), che ha presentato un'interrogazione alla Giunta chiedendo di verificare quanto sta accadendo dopo il passaggio delle cure domiciliari (Adi e Adi-Cp) al consorzio emiliano, aggiudicatario dell'appalto dell'Azienda sanitaria. Alle segnalazioni raccolte tra operatori e familiari si aggiunge la testimonianza di una famiglia che ha chiesto di restare anonima. I familiari raccontano di non sentirsi più tranquilli durante le ore di assistenza.
Secondo quanto riferito, il cambio di gestione non sarebbe stato accompagnato da comunicazioni sufficientemente chiare: il precedente gestore aveva annunciato il passaggio, mentre dal nuovo soggetto affidatario non sarebbe arrivato un contatto diretto per spiegare modalità e organizzazione del servizio.
Un'incertezza che, per chi affida a terzi la cura di un proprio caro non autosufficiente, può tradursi in ansia, fatica e perdita di fiducia. Si tratta di un'esperienza individuale che non consente di trarre conclusioni generali sul servizio, ma che restituisce il clima di preoccupazione vissuto da alcune famiglie in questa fase di transizione.
Per Demagri, quanto emerge conferma le perplessità già espresse durante il percorso di assegnazione dell'appalto. «Non è in discussione la legittimità formale della gara, ma la totale mancanza di visione politica e di attenzione verso il tessuto sociale e sanitario del Trentino», afferma.
La consigliera richiama il modello costruito negli anni dalle cooperative locali, che hanno integrato gli interventi domiciliari delle Comunità di Valle con quelli dell'Azienda sanitaria, garantendo flessibilità, conoscenza diretta degli assistiti e continuità organizzativa.
Un patrimonio che, a suo giudizio, rischia oggi di indebolirsi, anche alla luce della scelta di numerosi operatori di restare nelle cooperative di provenienza nonostante la clausola sociale prevista dal bando.
Per Demagri la questione non riguarda soltanto l'organizzazione del servizio. «Quando l'assistenza entra ogni giorno nelle case, il rapporto tra operatore e utente va oltre la semplice prestazione sanitaria: è una relazione costruita nel tempo, fondata sulla conoscenza reciproca e sulla fiducia».
Nell'interrogazione la consigliera chiede quindi se siano già pervenute segnalazioni di criticità, se la Provincia intenda effettuare controlli sul rispetto del capitolato e degli standard di sicurezza e quali iniziative siano previste per garantire la continuità assistenziale. «Una buona politica non smantella ciò che funziona: lo rafforza e lo valorizza», conclude.
